Efektivitas Pelayanan Kartu Indonesia Sehat di Rumah Sakit Umum Daerah Prof. Dr. H.M. Anwar Makkatutu Kabupaten Bantaeng

Nurmala, Nurmala (2016) Efektivitas Pelayanan Kartu Indonesia Sehat di Rumah Sakit Umum Daerah Prof. Dr. H.M. Anwar Makkatutu Kabupaten Bantaeng. Diploma thesis, UNIVERSITAS NEGERI MAKASSAR.

[img]
Preview
Text
JURNAL NURMALA.pdf

Download (92kB) | Preview

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui tingkat Efektivitas Pelayanan Kartu Indonesia Sehat di Rumah Sakit Umum Daerah Prof. Dr. H.M. Anwar Makkatutu Kabupaten Bantaeng.Penelitian ini merupakan penelitian deskriptif kuantitatif. Populasi dalam penelitian ini adalah para pasien peserta Kartu Indonesia Sehat yang memeriksakan diri (mendapatkan pelayanan) di RSUD Prof. Dr. H. M. Anwar Makkatutu Kabupaten Bantaeng pada saat penelitian ini dilakukan. Mengingat begitu besarnya populasi dalam penelitian ini, maka penarikan sampel dilakukan berdasarkan sampling insidental, yakni penarikan sampel tidak ditentukan berdasarkan karakteristiknya tetapi kepada siapa saja populasi yang kebetulan datang di rumah sakit untuk mendapatkan pelayanan, maka itu bisa dijadikan sampel yang dibutuhkan sebanyak 32 orang pasien RSUD Prof. Dr. H.M. Anwar Makkatutu Kabupaten Bantaeng. Hasil penelitian menunjukkan 70,65 persen pasien peserta Kartu Indonesia Sehat menunjukkan bahwa pelayanan pasien peserta Kartu Indonesia Sehat pada RSUD Prof. Dr. H. M.Anwar Makkatutu berjalan cukup efektif. Kendala-kendala yang dihadapi pegawai dalam memberi pelayanan kepada pasien peserta Kartu Indonesia Sehat yaitu pemahaman pasien terhadap pelayanan Kartu Indonesia Sehat yang senantiasa menganggap prosedur administrasinya cukup panjang dan berbelit-belit, obat-obatan serta sarana dan prasarana di RSUD Prof. Dr. H. M. Anwar Makkatutu Kabupaten Bantaeng sangat terbatas.

Item Type: Thesis (Diploma)
Subjects: FAKULTAS ILMU SOSIAL > Ilmu Administrasi Negara
Divisions: FAKULTAS ILMU SOSIAL
Depositing User: UPT PERPUSTAKAAN UNM
Date Deposited: 28 May 2018 02:43
Last Modified: 28 May 2018 02:43
URI: http://eprints.unm.ac.id/id/eprint/8985

Actions (login required)

View Item View Item