Yahya, Muhammad and Sapinah, Sapinah and Annas, Suwardi (2014) Analisis Faktor-faktor yang Mempengaruhi Kualitas Pelayanan Karyawan Perusahaan Daerah Sulawesi Selatan. JAM : Jurnal Aplikasi Manajemen, 12 (1). pp. 90-98. ISSN 1693-5241