HUBUNGAN KERAMAIAN DENGAN TINGKAT STRES SAAT BERBELANJA DI TOKO RETAIL

Gafur, Rauf Rahmat (2016) HUBUNGAN KERAMAIAN DENGAN TINGKAT STRES SAAT BERBELANJA DI TOKO RETAIL. S1 thesis, Universitas Negeri Makassar.

[img] Text
Rauf Rahmat Gafur.docx

Download (13kB)

HUBUNGAN KERAMAIAN DENGAN TINGKAT STRES SAAT BERBELANJA DI TOKO RETAIL Rauf Rahmat Gafur (raufrahmatgafur@yahoo.com) Asmulyasni Asri (nining_cadi@yahoo.com) Nur Afni Indahari (afni_arifin@yahoo.com) Fakultas Psikologi Universitas Negeri Makassar Jl. AP. Pettarani, Makassar, 90222 ABSTRAK Keramaian merupakan salah satu aspek penting yang perlu diperhatikan oleh toko retail. Keramaian merupakan persepsi yang dimiliki individu akan banyaknya individu lain dalam jumlah tertentu di sekitarnya. Keramaian yang dirasakan oleh individu saat berbelanja dapat memunculkan beberapa dampak, seperti meningkatnya tingkat stres. Tujuan penelitian ini untuk mengetahui hubungan antara keramaian dengan tingkat stres saat berbelanja di toko retail. Pengunjung di toko retail ATK New Agung (N=100) dipilih sebagai subjek pada penelitian ini. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif. Instrumen pada penelitian ini divalidasi oleh 3 validator ahli dengan koefisien aiken’s v berkisar antara 0,45 sampai 0,5 untuk skala perceived human retail crowding dan 0,45 untuk skala distress affective quality attributed to places. Reliabilitas skala diukur menggunakan koefisien reliabilitas alpha dengan nilai koefisien 0,621 untuk skala perceived human retail crowding dan 0,600 untuk skala distress affective quality attributed to places. Data penelitian dianalisis menggunakan teknik korelasi Spearman dengan nilai signifikansi 0,256 (p= 0,256). Hasil tersebut menunjukkan 0,05 > 0,256 yang menyatakan bahwa tidak terdapat hubungan antara keramaian dengan tingkat stres saat berbelanja di toko retail. Manfaat dari penelitian ini adalah menjadi masukan bagi toko retail agar dapat membuat strategi dalam hal menciptakan kondisi lingkungan toko dan kenyamanan pada konsumen yang berbelanja. Kata Kunci: Keramaian, Stres, Berbelanja, Toko Retail.

Item Type: Thesis (S1)
Subjects: PSIKOLOGI
Divisions: FAKULTAS PSIKOLOGI
Depositing User: UPT PERPUSTAKAAN UNM
Date Deposited: 05 Apr 2017 06:17
Last Modified: 05 Apr 2017 06:17
URI: http://eprints.unm.ac.id/id/eprint/2365

Actions (login required)

View Item View Item