PENGARUH LAYANAN ADMINISTRASI DAN LAYANAN PERKULIAHAN TERHADAP KEPUASAN MAHASISWA DI STKIP-PI YASPI MAKASSAR

ELSA FELIA (2022) PENGARUH LAYANAN ADMINISTRASI DAN LAYANAN PERKULIAHAN TERHADAP KEPUASAN MAHASISWA DI STKIP-PI YASPI MAKASSAR.

[img] Text
Skripsi_ElsaFelia_163041010_Administrasi Pendidikan.pdf

Download (2MB)

Abstract

Elsa Felia, 2020. Pengaruh layanan administrasi dan layanan perkuliahan terhadap kepuasan mahasiswa di STKIP-PI YASPI Makassar. Skripsi. Dibimbing oleh Dr. Ratmawati.T, M.Pd, dan Sumarlin Mus, S.Pd., M.Pd. Jurusan Administrasi Pendidikan. Fakultas Ilmu Pendidikan. Universitas Negeri Makassar. Penelitian ini bertujuan untuk melihat bagaimana layanan administrasi, layanan perkuliahan dan tingkat kepuasan mahasiswa di STKIP-PI YASPI Makassar serta bagaimana pengaruh pengaruh layanan administrasi terhadap kepuasan mahasiswa dan begitu pula dengan layanan perkuliahan apakah mempengaruhi kepuasan mahasiswa, serta pengaruh secara simultan layanan administrasi dan layanan perkuliahan terhadap kepuasan mahasiswa di STKIP-PI YASPI Makassar. Jenis penelitian ini menggunakan metode survey dengan jumlah sampel 100 mahasiswa ditetapkan dengan Teknik random sampling. Instrumen yang digunakan berupa kuesioner dengan responden mahasiswa. Pengembangan instrumen melalui validator ahli oleh dosen pembimbing dan dosen yang dipercayakan. Analisis menggunakan analisis deskriptif dan analisis Inferensial. Hasil analisis deskriptif menunjukkan ada pengaruh antara layanan administrasi dan layanan perkuliahan terhadap kepuasan mahasiswa dengan kecenderungannya berada pada kategori tinggi. Hasil analisis Inferensial menggunakan regresi linear menunjukkan bahwa: (1) layanan administrasi berpengaruh signifikan terhadap kepuasan mahasiswa (2) layanan perkuliahan berpengaruh secara signifikan terhadap kepuasan mahasiswa (3) layanan administrasi dan layanan perkuliahan secara bersama-sama (simultan) berpengaruh signifikan terhadap kepuasan mahasiswa

Item Type: Article
Subjects: ILMU PENDIDIKAN > ADMINISTRASI PENDIDIKAN - (S1)
Divisions: FAKULTAS ILMU PENDIDIKAN
FAKULTAS ILMU PENDIDIKAN
Depositing User: Unnamed user with username pustakawanfip
Date Deposited: 24 Jun 2022 02:46
Last Modified: 24 Jun 2022 02:46
URI: http://eprints.unm.ac.id/id/eprint/23484

Actions (login required)

View Item View Item