PELAYANAN KESEHATAN PADA PUSKESMAS TOGO-TOGO KECAMATAN BATANG KABUPATEN JENEPONTO

Utami, Dewi Rahayu (2022) PELAYANAN KESEHATAN PADA PUSKESMAS TOGO-TOGO KECAMATAN BATANG KABUPATEN JENEPONTO. S1 thesis, UNIVESITAS NEGERI MAKASSAR.

Text Jurnal Dewi.pdf Download (403kB)

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui Pelayanan kesehatan pada Puskesmas Togo-Togo Kecamatan Batang kabupaten Jeneponto. Jenis penelitian ini adalah penelitian kualitatif deskriptif dengan teknik pengumpulan data yaitu wawancara, observasi, dan dokumentasi. Adapun pengecekan keabsahan data dilakukan melalui cara triangulasi sumber. Teknik analisis data menggunakan analisis reduksi data, penyajian data dan penarikan kesimpulan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa pelayanan kesehatan di Puskesmas Togo-Togo kec. Batang kab. Jeneponto yang dikaitkan dengan tujuh indikator Pelayanan kesehatan yaitu, ada tiga indikator yang belum berjalan dengan baik seperti, ketepatan waktu pelayanan, lokasi ruang tempat pelayanan tempat parkir ketersediaan informasi serta panduan, dan kondisi lingkungan kebersihan ruang tunggu fasilitas TV, AC, dan alat komunikasi. Sedangkan ada empat yang dikatakan baik yaitu : Akurasi dan ketepatan pelayanan, Kesopanan dan keramahan, Tanggungjawab dan penanganan keluhan, dan Petugas yang melayani dan Fasilitas-Fasilitas. Adapun yang menjadi rekomendasi dari peneliti yaitu memberikan lebih meningkatkan fasilitasfasilitas yang ada, menambah yang kurang dan mengganti yang sudah tidak layak. Kata Kunci : Pelayanan, Pelayanan Kesehatan Puskesmas

Item Type:	Thesis (S1)
Subjects:	FAKULTAS ILMU SOSIAL > Ilmu Administrasi Negara
Divisions:	FAKULTAS ILMU SOSIAL
Depositing User:	Pustakawan Amaluddin Zaihal
Date Deposited:	23 Jun 2022 07:48
Last Modified:	23 Jun 2022 07:48
URI:	http://eprints.unm.ac.id/id/eprint/23465

Actions (login required)

View Item