Pengaruh Penerapan E-Filing SPT Tahunan dalam Meningkatkan Kualitas Pelayanan terhadap Wajib Pajak Orang Pribadi

Kurniawan, Oki (2021) Pengaruh Penerapan E-Filing SPT Tahunan dalam Meningkatkan Kualitas Pelayanan terhadap Wajib Pajak Orang Pribadi. S1 thesis, UNIVERSITAS NEGERI MAKASSAR.

[img] Text
JURNAL.pdf

Download (886kB)

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana pengaruh penerapan e-Filing SPT Tahunan dalam meningkatkan kualitas pelayanan terhadap wajib pajak orang pribadi yang terdaftar pada Kantor Pelayanan Pajak Pratama Makassar Selatan. Variabel dalam penelitian ini adalah: (1) Kualitas Pelayanan Wajib Pajak Orang Pribadi sebagai variabel terikat (Y) dan (2) Penerapan e-Filing SPT Tahunan sebagai variabel bebas (X). Populasi dalam penelitian ini adalah wajib pajak orang pribadi yang menggunakan e-Filing dan terdaftar di Kantor Pelayanan Pajak Pratama Makassar Selatan sebanyak 42.118 wajib pajak orang pribadi, sedangkan sampel adalah sebanyak 100 responden dari total keseluruhan Wajib Pajak Orang Pribadi yang ditentukan dengan menggunakan metode convenience sampling yaitu dihitung dengan rumus Slovin. Data dalam penelitian ini dikumpulkan melalui penyebaran kuesioner yang diolah menggunakan program SPSS. Hasil penelitian ini menunjukkan Y = 3,768 + 1,082X. Berdasarkan hasil analisis tersebut dapat diketahui bahwa Penerapan e-Filing SPT Tahunan berpengaruh positif dan signifikan terhadap Kualitas Pelayanan Wajib Pajak Orang Pribadi yang terdaftar pada Kantor Pelayanan Pajak Pratama Makassar Selatan.

Item Type: Thesis (S1)
Subjects: FAKULTAS EKONOMI > Akuntansi
Divisions: FAKULTAS EKONOMI
Depositing User: Pustakawan Amaluddin Zaihal
Date Deposited: 26 Nov 2021 05:44
Last Modified: 26 Nov 2021 05:44
URI: http://eprints.unm.ac.id/id/eprint/21451

Actions (login required)

View Item View Item