KINERJA PELAYANAN ADMINISTRASI KEPENDUDUKAN DI KANTOR DINAS KEPENDUDUKAN DAN PENCATATAN SIPIL KABUPATEN PINRANG

Ismaesara, Ismaesara (2019) KINERJA PELAYANAN ADMINISTRASI KEPENDUDUKAN DI KANTOR DINAS KEPENDUDUKAN DAN PENCATATAN SIPIL KABUPATEN PINRANG. S1 thesis, UNIVERSITAS NEGERI MAKASSAR.

[img]
Preview
Text
1566041006 JURNAL.pdf

Download (385kB) | Preview

Kinerja Pelayanan Administrasi Kependudukan di Kantor Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kabupaten Pinrang. Skripsi. Program Studi Pendidikan Administrasi Perkantoran, Fakultas Ilmu Sosial, Universitas Negeri Makassar. Dibimbing Oleh Muh. Nasrullah dan Rudi Salam. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui Kinerja Pelayanan Administrasi Kependudukan di Kantor Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kabupaten Pinrang. Untuk mengetahui tujuan tersebut peneliti menggunakan jenis penelitian deskriptif kualitatif. Informan pada penelitian ini sebanyak 7 (tujuh) orang dengan menggunakan teknik pengumpulan data yang dilakukan melalui observasi, wawancara dan dokumentasi. Data yang diperoleh dari hasil penelitian diolah dengan menggunakan teknik analisis data yang terdiri atas pengumpulan data, kondensasi data, penyajian data, dan penarikan kesimpulan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Kinerja Pelayanan Administrasi Kependudukan di Kantor Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kabupaten Pinrang sudah memberikan hasil kerja yang optimal namun demikian masih ada beberapa aspek yang perlu diperbaiki. Ditinjau dari indikator Produktivitas, Responsivitas dan Akuntabilitas sudah optimal. Namun dari segi Kualitas Layanan dan Responsibilitas masih belum optimal. Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kabupaten Pinrang telah berupaya meningkatkan kinerjanya tetapi terdapat beberapa faktor yang mengakibatkan kinerja Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil masih belum optimal. Kata Kunci: Kinerja, Pelayanan Publik, Administrasi Kependudukan.

Item Type: Thesis (S1)
Subjects: FAKULTAS ILMU SOSIAL > Pendidikan Administrasi Perkantoran
Divisions: FAKULTAS ILMU SOSIAL
Depositing User: UPT PERPUSTAKAAN UNM
Date Deposited: 03 May 2019 04:10
Last Modified: 03 May 2019 04:10
URI: http://eprints.unm.ac.id/id/eprint/13158

Actions (login required)

View Item View Item