Setyawati, Iin (2019) KEEFEKTIFAN PELAYANAN KTP-EL PADA DINAS KEPENDUDUKAN DAN CATATAN SIPIL KOTA PAREPARE. Diploma thesis, UNIVERSITAS NEGERI MAKASSAR.
|
Text
ARTIKEL - IIN SETYAWATI - 2019.pdf Download (324kB) | Preview |
Abstract
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui Keefektifan Pelayanan KTP-el pada Dinas Kependudukan dan Catatan Sipil Kota Parepare. Penelitian ini menggunakan pendekatan deskriptif kualitatif dengan jumlah informan sebanyak 8 orang. Pengumpulan data menggunakan teknik observasi, wawancara dan dokumentasi. Sedangkan teknik analisis data yang digunakan terdiri dari empat cara yaitu: pengumpulan data, reduksi data, penyajian data, dan penarikan kesimpulan.Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa Keefektifan Pelayanan KTP-el pada Dinas Kependudukan dan Catatan Sipil Kota Parepare, berada dalam kategori cukup efektif. Hal ini ditunjukkan melalui fokus penelitian yaitu: 1) prosedur pelayanan berada dalam kategori efektif 2) kedisiplinan pegawai berada dalam kategori efektif 3) keadilan pemberian layanan berada dalam kategori cukup efektif 4) kewajaran biaya ditetapkan dengan efektif 5) kenyamanan pelayanan berada dalam kategori cukup efektif.
| Item Type: | Thesis (Diploma) |
|---|---|
| Subjects: | FAKULTAS ILMU SOSIAL > Pendidikan Administrasi Perkantoran |
| Divisions: | FAKULTAS ILMU SOSIAL |
| Depositing User: | UPT PERPUSTAKAAN UNM |
| Date Deposited: | 15 Apr 2019 05:34 |
| Last Modified: | 15 Apr 2019 05:34 |
| URI: | http://eprints.unm.ac.id/id/eprint/13049 |
Actions (login required)
 |
View Item |
